윤리경영

윤리경영 운영 목표

  • 고객 최우선 가치의 윤리경영 실현
  • 투명하고 공정한 업무처리
  • 청렴 조직문화 확산【좋은 직장 만들기 운동(GPW)병행】

기본목표

신뢰와 소통의 청렴한 남동구도시관리공단 조성

  • 내부통제

    • 법규준수
    • 감사감찰활동
  • 지속/체계적 유지

    • 정기윤리교육
    • 친절교육
  • 포상/징계

    • 인센티브
    • 포상/징계

대상 : 공단 전 임직원 및 이해관계자

윤리경영 실천방법

  • 경영 투명성 확보 : 경영정보의 내·외부 공개
  • 사회공헌·사회적 약자 지원
  • 가족친화 경영 지속 추진
    • 가정과 직장의 조화로운 생활 영위(출산 및 양육 지원)
  • 청렴문화 확산
    • 청렴서약제 시행(계약, 채용)
    • 청렴교육
  • 윤리경영의 청렴문화 통제시스템 가동
    • 부조리 접수창구 운영
    • 자체 감사 및 복무점검 : 정기·수시
  • 경영정보 임직원 소통 및 고충처리
    • 매주 화요일 이사장-직원간의 소통간담회 실시
  • 고객감동경영 및 고객만족도 향상 추진
    • 매년 만족도 조사 및 피드백을 통한 미흡·부족한 점 보강

우리 남동구도시관리공단은
남동구도시관리공단설립및운영에관한조례 제23조에 의한
판매·공공시설관리·운영의 목적사업을 효율적으로 수행함으로써 지방자치 발전에 기여하는
자랑스러운 구민의 지방공기업이다.

  • 우리는 이러한 긍지와 자부심을 가지고 윤리경영과 준법경영을 통해 구민의 사랑과 신뢰를 받는 전국제일의 지방공기업이 되고자 한다.
  • 이에 우리는 창의적 사고와 도전적 정신으로 우리의 사명을 달성하고 높은 윤리적 가치관을 바탕으로 정직하고 공정한 자세로 업무를 처리하며 부패방지와 깨끗한 기업풍토 조성을 위해 노력한다.
  • 우리는 고객에게 최고의 서비스를 제공하며 고객만족과 새로운 가치창조의 경영을 통하여 고객 제일주의를 실천한다.
  • 우리는 국내법과 국제규정, 내부규정을 준수하고 자유경쟁의 시장 질서를 존중하며, 모든 이해관계자와 상호 협력하는 공동체적인 관계를 구축하여 공동의 번영을 추구한다.
  • 우리는 임직원 개개인의 인격을 존중하고 차별대우를 하지 않으며 공평한 기회와 공정한 평가를 받도록 하는 한편 임직원의 건강과 삶의 질 향상을 위해 노력한다.
  • 우리는 사회의 일부분으로써 공익활동에 적극적으로 참여하고, 끊임없이 새로운 가치를 창조하여 국가와 사회의 발전에 공헌한다.
  • 우리는 생명을 존중하고 자연과 환경보호 활동에 앞장서서 깨끗한 자연환경을 후세에 전하도록 최선을 다한다.

남동구도시관리공단임직원 일동

윤리강령

  • 제1장 총 칙
    • 제1조(목적) 이 윤리강령(이하 “강령”이라 한다)은 윤리헌장을 준수하기 위한 올바른 의사결정과 윤리적 판단기준을 임직원에게 제공함을 목적으로 한다.
    • 제2조(적용대상) 강령은 남동구도시관리공단에 속한 모든 임직원에 대하여 적용한다.
  • 제2장 임직원의 기본윤리
    • 제3조(직원의 기본윤리)
      ① 임직원은 지방공기업인으로서의 긍지와 자부심을 가지며 항상 정직하고 성실한 자세를 견지한다.
      ② 임직원은 높은 윤리적 가치관을 가지고 개인의 품위와 공단의 명예를 유지·발전시킬 수 있도록 노력한다.
      ③ 임직원은 직무를 수행함에 있어서 제반 법령과 규정을 준수함과 동시에 양심에 어긋나지 않도록 행동한다.
    • 제4조(사명완수) 임직원은 공단의 경영이념과 비전을 공유하고 남동구가 추구하는 목표와 가치에 공감하여 창의와 성실로서 맡은바 책임을 완수한다.
    • 제5조(자기계발) 임직원은 국제화·개방화 시대에 바람직한 인재상을 스스로 정립하고 끊임없는 자기계발을 통해 이에 부합되도록 꾸준히 노력한다.
    • 제6조(공정한 직무수행)
      ① 임직원은 직무를 수행함에 있어 관련된 제반 법령과 규정을 준수하여 공정하게 수행하여야 한다.
      ② 임직원은 자기 또는 타인의 공정한 직무수행을 저해할 수 있는 부당한 지시, 알선·청탁, 특혜부여 등 사회의 지탄을 받을 만한 비윤리적·불법적 행위를 하여서는 아니 된다.
    • 제7조(이해충돌회피)
      ① 임직원은 직무를 수행함에 있어 자신의 이해와 상충되는 행위나 이해관계를 회피하도록 노력하여야 한다.
      ② 임직원은 특정단체와 개인 또는 부서간의 이해가 상충될 경우에는 공공의 이익을 우선적으로 고려하여야 한다.
    • 제8조(부당이득 수수 금지) 임직원은 직무와 관련하여 사회통념상 용인되는 범위를 넘어 공정성을 저해할 수 있는 금품·향응 등을 직무 관련자에게 제공하거나 직무관련자로부터 제공받아서는 아니된다.
    • 제9조(공·사 구분)
      ① 임직원은 직무를 수행함에 있어서 공·사를 명확히 구분하여야 한다.
      ② 임직원은 정당한 사유 없이 공단의 재산을 사적으로 사용하거나 예산을 목적외의 용도로 사용하여 공단 또는 당해 지방자치단체에 재산상 손해를 가해서는 아니된다.
      ③ 임직원은 근무시간내 사적인 일에 시간을 할애하여 업무수행에 지장을 주거나, 사내 정보통신시스템을 온라인 게임, 도박, 음란사이트 방문 등 업무상 용도 이외의 부적절한 용도로 사용하여서는 아니된다.
      ④ 임직원은 이사장의 허가나 승인 없이 직무이외의 영리를 목적으로 하는 일에 종사하거나 다른 직무를 겸할 수 없다.
    • 제10조(임직원 상호관계)
      ① 임직원은 상호간에 직장생활에 필요한 기본예의를 지켜야 하며 불손한 언행이나 다른 임직원을 비방하는 등의 괴로움을 주는 행위를 하여서는 아니 된다.
      ② 임직원은 학벌·성별·종교·혈연·출신지역 등에 따른 파벌조성이나 차별대우를 하여서는 아니된다.
      ③ 임직원 상호간에는 부당한 청탁이나 사회통념상 과다한 선물제공 및 금전거래 등의 행위를 하여서는 아니된다.
      ④ 상급자는 하급자에게 부당한 지시를 하여서는 아니되며 하급자는 상급자의 정당한지시에 순응하되 부당한 지시는 거절하여야 한다.
      ⑤ 임직원은 상호간에 성적유혹 및 성적수치심을 유발시키는 행위를 하여서는 아니된다.
    • 제11조(건전한 생활)
      ① 임직원은 지방공기업인으로서 자세에 어긋나지 않도록 허례허식을 배격하고 검소한 의식주와 건전한 여가활동을 생활화 하여야 한다.
      ② 임직원은 건전한 경조사문화 정착을 위해 노력하며 직무관련자에게는 경조사 통지를 삼가고 경조금품도 사회통념에 비추어 과도한 수준이 되지 않도록 한다.
    • 제12조(투명한 정보 및 회계관리)
      ① 임직원은 모든 정보를 정당하고 투명하게 취득·관리하여야 하며 회계기록 등의 정보는 정확하고 정직하게 기록·관리하여야 한다.
      ② 임직원은 직무관련 취득정보를 이사장 등의 사전 허가나 승인없이 외부로 유출 또는 부당하게 이용하여서는 아니된다.
      ③ 임직원은 특정 개인이나 부서의 이익을 위해 허위 또는 과장보고를 하지 않으며 중요한 정보를 은폐하거나 독점하지 않는다.
      ④ 공단은 관련 법령과 규정에 따라 경영정보를 공시하여 경영의 투명성과 신뢰도를 높인다.
  • 제3장 고객에 대한 윤리
    • 제13조(고객존중) 임직원은 고객이 우리의 존립이유이자 목표라는 인식하에 항상 고객을 존중하고 고객의 입장에서 생각하며 고객을 모든 행동의 최우선 기준으로 삼는다.
    • 제14조(고객만족)
      ① 임직원은 고객의 요구와 기대를 정확하게 파악하여 이에 부응하는 최고의 상품과 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력한다.
      ② 임직원은 고객의 의견과 제안사항을 항상 경청하고 겸허하게 수용하며 고객불만 사항에 대해서는 최대한 신속하고 공정하게 처리한다.
    • 제15조(고객의 이익보호)
      ① 임직원은 고객의 자산, 지적재산권, 영업비밀, 고객정보 등을 자신의 재산보다 더 소중하게 보호하며 비도덕적 행위로 인하여 고객의 이익을 침해하지 아니한다.
      ② 임직원은 고객이 알아야 하거나 고객에게 마땅히 알려야 하는 사실은 정확하고 신속하게 제공한다.
  • 제4장 경쟁사 및 거래업체에 대한 윤리
    • 제16조(거래법규 준수) 임직원은 모든 사업 및 영업활동을 함에 있어서 해당 국가 및 지역의 제반법규를 준수하고 국내외 상거래 관습을 존중한다.
    • 제17조(자유경쟁추구) 임직원은 자유경쟁의 원칙에 따라 시장경제질서를 존중하고 경쟁사와는 상호존중을 기반으로 정정당당하게 선의의 경쟁을 추구한다.
    • 제18조(공정한거래)
      ① 임직원은 공단이 시행하는 공사·용역·물품구매 등의 입찰 및 계약체결 등에 있어서 자격을 구비한 모든 개인 또는 단체에게 평등한 기회를 부여한다.
      ② 임직원은 모든 거래는 상호 대등한 위치에서 공정하게 수행하되 공개적이고 일상적인 업무장소에서 투명하게 이루어지도록 한다.
      ③ 임직원은 거래상 우월적인 지위를 이용하여 금품 등을 요구하거나 불공정한 거래조건 강요, 경영간섭 등 부당한 요구를 하지 않는다.
      ④ 임직원은 모든 거래시에는 청렴계약을 체결하고 이를 준수한다.
  • 제5장 임직원에 대한 윤리
    • 제19조(임직원 존중) 이사장은 임직원에 대한 믿음과 애정을 가지고 임직원 개개인을 존엄한 인격체로 대하며, 임직원 개인의 종교적·정치적 의사와 사생활을 존중한다.
    • 제20조(공정한 대우) 이사장은 교육, 승진 등에 있어서 임직원 개인의 능력과 자질에 따라 균등한 기회를 부여하고, 성과와 업적에 대해서는 공정하게 평가하고 보상하며, 성별·학력·연령·종교·출신지역·신체장애 등을 이유로 차별하지 않는다.
    • 제21조(인재육성 및 창의성 촉진) 이사장은 임직원의 능력개발을 적극 지원하여 전문적이고 창의적인 인재로 육성하고, 임직원의 독창적이고 자율적인 사고와 행동을 촉진하기 위하여 모든 임직원의 자유롭게 제안하고 의사표현을 할 수 있는 여건을 조성한다.
    • 제22조(삶의 질 향상)
      ① 이사장은 임직원이 정당한 방법으로 직무를 수행할 수 있도록 제도를 확립하고 직무수행을 통하여 긍지와 보람을 성취할 수 있도록 최선을 다한다.
      ② 이사장은 임직원이 쾌적하고 안전하게 일할 수 있는 근무환경을 조성하고, 임직원과 가족의 건강, 교육, 복지후생 등 삶의 질을 향상시킬 수 있는 프로그램을 적극적으로 개발·실행한다.
  • 제6장 국가와 사회에 대한 윤리
    • 제23조(국가와 사회발전에 기여)
      ① 임직원은 합리적이고 책임 있는 경영을 통해 건실한 기업으로 성장 발전시켜 사회적 부를 창조함으로써 국가와 사회의 발전에 이바지 하여야 한다.
      ② 임직원은 지역사회의 일원으로서 사회 각 계층과 지역주민의 정당한 요구를 겸허히 수용하여 이를 해결하는데 최선을 다해야 한다.
      ③ 이사장은 임직원의 사회활동 참여를 적극 지원하고 지역사회의 문화적·경제적 발전을 위하여 노력하여야 한다.
    • 제24조(부당한 정치활동 금지)
      ① 이사장 및 임직원은 부당하게 정치에 관여하지 않으며 정당·정치인·선거후보자 등에게 불법적인 기부금 또는 경비 등을 제공하지 않는다.
      ② 이사장은 임직원의 개인의 정치적 견해를 존중한다. 다만, 임직원은 개인의 정치적 견해가 공단의 정치적 입장으로 오해받지 않도록 주의하여야 한다.
    • 제25조(안전 및 위험예방) 임직원은 안전에 관한 제반 법규와 기준을 준수하여 재해 및 위험예방관리에 최선을 다해야 한다.
    • 제26조(환경보호) 임직원은 환경문제의 중요성을 깊이 인식하여 국내외 환경관련 법규를 준수하고 환경보호 및 오염방지를 위하여 노력하여야 한다.
    • 제27조(노사화합) 임직원은 노사 모두가 주인임을 명심하고 신뢰와 화합을 바탕으로 노사의 공존과 번영을 위해 노력하여야 한다.
    • 제28조(국제경영규범 준수) 임직원은 국제거래에 있어서 국제상거래 뇌물방지협약 등 투자와 거래에 관한 국제적 협약과 제규정을 준수하고 현지국의 법규와 문화를 존중하며 현지국의 경제발전에 공헌하여야 한다.
  • 제7장 보 칙
    • 제29조(준수의무와 책임)
      ① 모든 임직원은 강령을 숙지하고 준수하여야 하며 위반사항에 대해서는 그에 따른 책임을 진다.
      ② 이사장은 소속직원의 강령 준수 여부를 관리·감독할 책임이 있다.
    • 제30조(포상 및 징계)
      ① 이사장은 강령을 준수하고 윤리경영 정립에 기여한 임직원에 대하여는 인사평가에 반영하는 등 그에 상응한 포상을 실시할 수 있다.
      ② 이사장은 강령에 저촉된 행위를 한 임직원에 대하여는 징계 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반 행위에 대해서는 행동강령에서 별도로 정한다.
      ③ 제2항의 규정에 의한 징계의 종류, 절차, 효력 등은 공단의 징계관련 내부규정이 정한 바에 따른다.
    • 제31조(윤리운영위원회의 설치)
      ① 이사장은 단체의 성격·규모 등을 참작하여 윤리경영의 원활한 추진과 정착 및 강령의 원활한 이행 등을 위하여 필요한 경우 윤리운영위원회를 설치하여 운영할 수 있다.
      ② 윤리운영위원회는 다음 각호의 1에 해당하는 업무를 수행한다.
      1. 윤리경영 추진에 관한 중요정책 결정
      2. 윤리경영 관련규정의 제정 및 개정
      3. 윤리경영 관련 중요 규정에 대한 유권해석
      4. 임직원의 강령 실천에 관한 사항
      5. 기타 윤리경영 실천·강령의 운영 및 이행 등을 위하여 필요한 사항

      ③ 제1항의 규정에 의하여 윤리운영위원회가 강령의 규정에 의한 이사장의 직무는 윤리운영위원회가 수행할 수 있다.
      ④ 윤리운영위원회의 설치 및 운영에 관하여 필요한 사항은 별도로 정할 수 있다.
    • 제32조(강령의 운영)
      ① 이사장은 조직의 발전상황과 환경변화에 맞추어 강령의 내용을 지속적으로 보완·발전·운영하여야 한다.
      ② 이사장은 강령을 준수하고 임직원의 청렴성 유지 등을 위하여 필요한 구체적인 판단기준 및 처리절차와 그 운영에 관하여 필요한 세부사항은 행동강령에서 별도로 정한다.
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