시설이용약관

제정 2006.3.1

제 1 장 총 칙

제1조 (목적)
  • 약관은 남동구도시관리공단(이하 ‘공단’이라 한다)에서 제공하는 시설 및 서비스를 이용하는 사용자(이하 ‘사용자’라 한다)와 공단간의 권리와 의무에 관한 사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조 (정의)
  • 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
  • ① 회원이라 함은 공단이 규정하는 소정의 등록절차를 거쳐 일정기간 동안 체육시설 및 서비스 이용 계약을 공단과 체결한 자를 말한다.
  • ② 체육시설이라 함은 사용자의 체육활동에 지속적으로 이용되는 시설 내 모든 시설과 그 부대시설을 말한다.
  • ③ 서비스라 함은 회원의 체육시설 이용 상 편의를 위해 공단이 운영하는 체육시설에서 제공하는 일체의 행위 및 물품 등을 말한다.
  • ④ 등록일이라 함은 공단과 사용자가 체육시설 및 서비스 이용에 대하여 계약을 체결한 일자를 말한다.
  • ⑤ 개시일이라 함은 공단과 사용자가 체결한 계약에 명시하는 당해 체육시설이 제공하는 서비스 시작일자를 말한다.
  • ⑥ 이용일이라 함은 개시일 부터 사용허가 취소(환불) 신청한 날까지로 한다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
  • ① 이 약관의 내용은 약식약관으로 홈페이지 또는 시설내 게시판에 게시하거나, 인쇄된 약식약관을 사용자에게 교부, 또는 구두로 설명함으로써 그 효력을 발생한다.
  • ② 공단은 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 그 효력을 발생한다.
  • ③ 사용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 계약해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 체육시설 및 서비스 이용은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다.

제 2 장 권 리와 의 무

제4조 (사용자의 의무)
  • ① 사용자는 쾌적하고 안전한 체육시설과 유쾌하고 편안한 서비스 제공을 위해 공단 관계자가 요구하는 지시사항 및 시설이용수칙을 준수할 의무를 지닌다.
  • ② 사용자는 당해 체육시설이 제공하는 서비스 물품들을 보호하고 아껴 쓸 의무를 지닌다.
  • ③ 사용자의 귀중품은 반드시 공단(당해 체육시설)의 관계 직원에게 보관하며 보관하지 않는 물품은 책임지지 않는다.
  • ④ 사용자는 건강상 이상이 있을 때에는 반드시 사전에 공단(당해 체육시설) 관계자에게 이를 고지하고 그 지시에 따라야 한다.
  • ⑤ 회원증(카드)은 타인에게 대여할 수 없고, 분실한 경우에는 즉시 공단(당해 체육시설)에 통지 및 재교부를 받아야 한다.
  • ⑥ 사용자는 이 약관에 명시된 제반 규정을 준수할 의무를 지닌다.
제5조 (사용자의 권리)
  • 사용자는 체육시설을 평등하게 이용할 권리를 가지며, 이용 중 불편한 사항이나 개선할 내용에 관하여 공단(당해 체육시설)에 건의할 수 있다.
제6조 (공단의 게시 및 설명의무)
  • ① 공단은 사용자가 용이하게 볼 수 있는 장소에 다음 사항을 게시하여야 한다.
    • 1. 시간별 프로그램 내용
    • 2. 지도강사의 인적사항
    • 3. 강습의 변경내용
    • 4. 사용료
    • 5. 약관내용
    • 6. 귀중품 보관 시 유의사항
    • 7. 사용자 안전수칙 등 기타 필요사항
  • ② 공단은 사용자가 체육시설 및 기구를 안전하게 이용할 수 있도록 이용방법 및 주의사항 설명 등 선량한 관리자로서의 의무를 다하여야 한다.

제 3 장 회 원 가 입

제7조 (회원의 종류)
  • 사용자의 관리를 위해 구분하는 회원의 종류는 다음과 같다.
  • ① 월 회원이라 함은 매월 1일부터 말일까지 각 강습 프로그램별 이용요금을 공단(당해 체육시설)에 납부한 사용자를 말하며, 다음에 해당하는 경우 공단은 강습 개시 일을 임의로 조정할 수 있다.
    • 가. 특별프로그램(방학특강 등), 자유수영
    • 나. 이벤트 프로그램
  • ② 일일회원이라 함은 공단(당해 체육시설)이 정한 일반 공개 프로그램의 명시되어 있는 시간에 자유이용요금을 납부한 사용자를 말한다.
  • ③ 재등록회원이라 함은 매월 1일부터 말일까지 각 강습 프로그램별 이용요금을 공단(당해 체육시설)에 납부하여 현재 체육시설을 이용하고 있는 자를 말한다.
  • ④ 신규 회원이라 함은 당해 체육시설의 최초가입자를 말하며, 재등록회원이 아닌 모든 경우도 신규 회원으로 본다.
제8조 (회원의 자격)
  • 체육시설 및 서비스를 이용할 수 있는 회원의 자격은 공단(당해 체육시설)에 해당월 이용요금을 납부한자로 한다.
제9조 (회원의 자격제한)
  • 제8조에 규정된 회원의 자격을 보유한 자 일지라도 다음에 해당하는 경우, 공단은 그 회원자격을 제한할 수 있다.
  • ① 심신질환이나 전염성 질병 또는 문신 등으로 다른 회원에게 피해를 주는 회원에 대하여 공단은 그 회원자격을 제한할 수 있다.
  • ② 공단(당해 체육시설)의 제규정을 위반하여 회원자격이 소멸된 경우, 회원의 자격을 한시적 또는 영구적으로 제한할 수 있다.
제10조 (회원모집)
  • ① 이용자 본인명의로 회원등록(로그인) 후 등록해야 하며, 체육시설 회원 모집방법은 다음과 같다.
    • 1. 회원모집 시기 재등록회원은 매월 20일부터 24일까지, 신규 회원은 매월 25일부터이고, 회원모집 방법은 재등록회원을 우선 모집하고, 잔여인원에 대하여는 선착순으로 모집한다.
    • 2. 회원모집 시기 및 방법을 필요에 따라 안내 또는 공지한 후 조정할 수 있다.
    • 3. 회원모집 정원은 당해 체육시설의 최대 수용인원을 초과하지 않는 범위 내에서 공단은 운영상 필요에 따라 안내 또는 공지한 후 조정할 수 있다.
제11조 (회원가입 신청)
  • ① 공단(당해 체육시설)의 체육시설 및 서비스 이용을 원하는 신청인은 내방하여 공단이 정한 소정의 회원가입 신청서를 기재하여 제출하거나, PC인터넷, 모바일(스마트폰)등을 통한 홈페이지 회원가입 후 사용료를 납부함으로써 회원의 자격을 갖게 되며, 회원가입하는 경우 이용약관에 동의한 것으로 간주한다.
  • ② 당해 체육시설을 방문하여 회원가입시, 실제이용자가 직접 신분증을 지참하여 체육시설 접수하는 것을 원칙으로 하며, 대리 신청시 대리인은 반드시 실제이용자의 신분증을 지참하여야 한다.
  • ③ 회원가입신청서의 기재내역이 사실과 다르거나, 고의 또는 부주의로 누락되는 경우 이로 인한 불이익은 회원이 부담하여야 한다.
  • ④ 회원가입신청서의 기재내역이 변경되었을 경우, 회원은 이 사실을 소정의 양식에 의해 공단(당해 체육시설)에 통보하여야 하며, 이를 태만히 함으로써 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 한다.
제12조 (사용료)
  • ① 사용료는 남동구체육시설설치 및 운영에 관한 조례에서 정한 기준에 따른다.
  • ② 사용자별, 이용시간대별, 강습프로그램별 사용료의 감면등은 남동구체육시설설치 및 운영에 관한 조례와 관계법규에서 정한 기준에 따른다.
    (기존-할증 및 할인율)
  • ③ 공단은 적법한 절차를 거쳐 사용료를 변경할 수 있으며, 이에 대한 공지는 적용일자 15일 전부터 홈페이지 또는 시설내 게시판에 게시하는 것을 원칙으로 하되, 이용기간이 종료된 후부터는 인상된 회비를 적용한다.
  • ④ 사용료의 납부는 일시불 선납을 원칙으로 하며, 별도의 납입일정은 공단이 제시하는 일정에 따라야 한다.
제13조 (회원증)
  • ① 제8조 및 제9조의 규정에 의해 회원의 자격을 갖춘 회원에 한해 공단은 회원증(카드)을 발급하며, 회원은 체육시설 이용시 반드시 본인 회원증을 지참하여야 한다.
  • ② 회원증은 회원증(카드)에 명시된 회원 본인 이외에는 사용할 수 없으며, 양도, 양수 및 명의변경은 원칙적으로 불허한다.
  • ③ 회원증(카드) 재발급시에는 공단이 정한 소정의 발급수수료(1,000원)를 납부하여야 한다.

제 4 장 반 환 및 변 경

제14조 (사용료의 반환)
  • ① 회원이 사용허가를 취소할 경우에는 사용료의 반환을 요청할 수 있으며, 사용료의 반환은 다음과 같다.
    • 1. 재난, 재해 등으로 사용이 취소 또는 정지된 때에는 취소·정지된 기간의 사용료 전액 반환
    • 2. 프로그램 개시일전까지 그 사용을 취소한 때에는 사용료의 10% 공제후 반환
    • 3. 프로그램 개시일 이후 사용을 취소한 때에는 취소 신청일까지의 금액과 총 사용료의 10% 공제후 계좌로 반환한다.
  • ② 제1항 제3호에 의한 사용료 반환시 취소 신청일까지의 해당하는 금액은 월 사용요금을 월 30일을 기준으로 일할 계산한다.
  • ③ 사용료 반환신청은 회원 본인 또는 대리인이 직접 공단(당해 체육시설)의 소정 양식의 사용료 반환신청서를 작성하여 제출하는 방식으로 한다.
  • ④ 기타 정하지 않은 사항은 소비자 기본법의 소비자피해규제 관련규정을 준용한다.
제15조 (프로그램 및 시설운영의 변경)
  • ① 프로그램의 변경은 프로그램 개시일 이후 7일 이내에 한하여 변경이 가능하며, 사용료의 정산은 변경을 희망하는 프로그램 사용료와의 차액을 정산함을 원칙으로 한다. 다만, 변경을 희망하는 프로그램에 결원이 있는 경우에 한한다.
  • ② 체육시설의 운영시간은 평일 06:00부터 21:00, 토요일은 하절기 6월~9월(09:00부터 17:50까지), 동절기 10월~다음해 5월(09:00부터 15:50까지)을 원칙으로 하되, 공단은 필요한 경우 이를 조정할 수 있으며, 이에 대한 공지는 적용일 15일 전부터 홈페이지 또는 시설내 게시판에 게시하는 것을 원칙으로 한다.
  • ③ 공단은 사전에 정한 정기휴관일 이외에 행정지시, 또는 시설의 정비 및 보수, 기타 운영상 불가피한 사유가 발생할 경우에는 휴관 또는 휴장을 실시할 수 있다.
  • ④ 제3항에 의한 휴관 또는 휴장을 할 경우 공단(당해 체육시설)은 회원에 대하여 이 기간에 대한 사용료를 일할 계산하여 반환할 수 있다.
  • ⑤ 사용자는 등록한 프로그램 시작 30분전부터 입장이 가능하며 50분 수업 10분 휴식을 원칙으로 한다.
    • 1. 수영강습시 수영장 이용시간은 등록 시 계약된 1시간으로 한다.
  • ⑥ 강습 및 자유수영시 다음 사항에 유의한다.
    • 1. 수영장내에는 고무튜브, 오리발, 스노클 등의 수영장구 사용을 금지하여, 수영모자를 필히 착용한다.
    • 2. 토요일 자유수영시 고무튜브, 오리발, 킥판등의 개인 수영용품 사용을 금지한다.
  • ⑦ 사용자는 개인사유가 있는 경우 연기 신청서를 작성, 제출일 익일부터 남은기간을 각 프로그램별 1개월 단위로 2회까지 연기할 수 있다.(단, 자유수영은 1개월 단위 조항만 제외)
    • 1. 신청일 익일부터 남은 기간만큼만 한달 뒤로 연기 가능.
      (단, 자유수영은 연기신청 기간이 7일 이상인 경우에만 가능)
    • 2. 병원 입원(특별한 사유)등으로 방문 신청이 어려울 경우 입원확인서등 으로 제출 후 서류증명 기간만큼 연기 가능.
  • ⑧ 유아(5~7세/신장100cm 이상) 및 장애정도가 심한 장애인은 동성 성인보호자 동반 이용하에 입장이 가능하다.
    • 1. 증빙서류(나이확인가능서류, 복지카드등) 확인없이 출입 후 발생하는 불이익에 대해 공단은 그 배상의 책임이 면제 또는 경감된다.
      (수영장에서 강제 퇴장조치등에 의한 사용료 반환문제, 안전사고 발생시 책임소재)
제16조 (회원자격의 소멸 및 일시정지)
  • ① 회원이 공단(당해 체육시설)에 사용료의 반환을 신청하였을 경우, 회원자격은 자동으로 소멸된다.
  • ② 다음 각 호1에 해당하는 경우, 공단은 회원자격을 일시정지 또는 소멸시킬 수 있다.
    • 1. 회원이 소정의 이용료를 납부하지 아니한 경우
    • 2. 회원증을 타인에게 대여하거나 양도, 양수하였을 때
    • 3. 공단의 명예를 훼손시키고 체육시설 및 서비스 이용질서를 문란하게 하였을 때
    • 4. 공단이 정한 약관 및 기타 제규정을 위반하였을 때
제17조 (시설이용 및 휴관)
  • ① 시설의 이용은 다음과 같다.
    • 1. 회원이 시설 이용시에는 반드시 공단(당해 체육시설) 관계직원에게 회원증(카드)을 제시하여야 한다.
    • 2. 회원의 시설이용은 영업 시간내 등록된 당해 프로그램에 한하여 1회 이용을 원칙으로 한다.
  • ② 유료보관함의 이용과 관련하여서는 개인사물함이용약관에 따른다.
  • ③ 체육시설의 휴관일은 다음과 같다.
    • 1. 체육시설의 휴관일은 일요일, 국경일 및 법정공휴일, 근로자의 날, 기타 정부 또는 공단에서 지정한 날로 한다.
    • 2. 공단은 휴관일 중 필요한 경우 개관일을 지정하여 운영할 수 있다.
    • 3. 공단은 천재지변, 회원의 안전과 원활한 이용을 위하여 필요한 시설의 개·보수 등 기타 부득이한 사유가 발생한 경우에는 당해 체육시설의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있다.
    • 4. 시설운영상 시설의 개·보수를 위해 휴관할 경우, 그 기간 및 내용은 당해 체육시설 홈페이지 및 시설내 게시판에 공지한다.
제18조 (손해배상)
  • ① 공단이 운영하는 체육시설(물)에 의해 사용자가 신체상, 재산상의 피해가 발생한 경우, 공단은 그 손해를 배상한다. 다만, 그 손해가 천재지변 등 불가항력으로 인하여 발생한 경우 또는 그 손해의 발생이 사용자의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그 배상의 책임이 면제 또는 경감된다.
  • ② 사용자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 체육시설물 또는 기기의 파손 등 당해 체육시설에 손해가 발생한 경우 사용자는 이를 배상하여야 한다.
제19조 (귀중품의 보관)
  • ① 사용자는 공단(당해 체육시설) 관계자에게 자신이 휴대한 귀중품의 보관을 요구할 수 있으며, 공단(당해 체육시설)은 사용자의 귀중품을 안전하게 보관한 후 반환하여야 한다.
  • ② 제1항에 의해 보관한 귀중품이 멸실 또는 훼손된 경우 공단은 불가항력으로 인한 것임을 입증하지 못하면 그 손해를 배상하여야 한다.
  • ③ 사용자가 보관을 의뢰하지 않은 귀중품이 멸실 또는 훼손된 경우, 공단(당해 체육시설)의 책임 있는 사유로 멸실 또는 훼손된 경우를 제외하고는 공단은 그 손해를 배상하지 않는다.
  • ④ 사용자는 귀중품 또는 휴대품이 화폐, 유가증권 기타 고가물인 경우, 그 종류와 가액을 명시하여 공단(당해 체육시설)에 보관을 의뢰하지 않으면, 멸실 또는 훼손으로 인한 손해를 배상하지 않는다.
  • ⑤ 기타 사용자의 귀중품 보관에 관한 사항은 상법 제151조 이하의 규정을 준용한다.
제19조의 2 (유실물의 처리)
  • 체육센터내에서 습득한 유실물(현금, 귀금속, 유가증권, 귀중품등)에 대하여는 유실물법·유실물법시행령을 준용한다. 단, 수영복, 수영모, 샤워용품등 소모품은 습득일로부터 10일간 보관 후 자체 폐기처분하거나, 사회복지시설등에 기증하여 재사용할 수 있도록 제공한다.
제20조 (기타)
  • 이 약관에서 규정하지 아니한 사항은 관계법령 및 거래 관행을 고려하여 신의성실의 원칙에 따라 공단과 사용자가 합의하여 해결한다.
부 칙
  • 제1조 (시행일) 이 약관은 2020년 02월 01일부터 시행한다.
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