[답변입니다] / 관리자 / 18-10-19

고객님께서 질의하신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다

먼저 만수어린이공원 주차장 이용에 많은 관심 가져 주신점에 대하여 대단히 감사드립니다.

저희 공단직원 2명이 수시로 주차장 관리를 위해 열심히 노력하고 있음에도 불구하고 청소 및 안전관리 등이 미흡한점 진심으로 사과드립니다.

주차장 내에서 노숙자들이 음주는 물론 흡연과 분말 소화기 뿌리는 등 공단의 순찰 이후에 몰래 들어와 스티로폼 및 이불 등 깔고 취침도 종종 일어나곤 하는 상황을 파악하고 있습니다.

그럴때마다 상황실에서의 CCTV를 통한 노숙자 단속요청으로 비상대기 기동반 직원이 출동하여 외부로 내보내지만, 순찰직원이 돌아간 사이에 다시 들어오곤 하는 등 관리의 어려움이 있는 점이 사실입니다. 이를 보완하고자 금년에 남동구도시관리공단과 남동경찰서 만수지구대와 치안 연계 업무협의를 실시 (2018. 08.부터 112순찰차 3대가 일몰후 수시 순찰) 완료 하였음에도 불구하고 지하주차장이다 보니 순찰기간의 사이를 틈탄 사례가 발생, 이용하시는 고객님 들의 불안감이 고조됨에 대하여 재차 깊은 사과를 드립니다.

 앞으로 저희공단 직원들과 만수지구대의 112순찰 활동을 더욱더 강화토록 하여 이러한 사례가 발생하지 않토록 최선을 다 할것입다. 또한 지하주차장 입구 좌측에 각종 비상 대비하여 안전벨을 설치 하였으니 위급한 상황이 발생시 사용하시면 저희 공단 상황실과 만수지구대 연동됨에 바로 출동하는 등 문제를 해결하도록 하겠습니다, 또한 저희 상황실 에서도 24시간 CCTV 감시 활동을 강화하여 이용하시는 고객님의 걱정하시는 일이 없도록 최선에 노력을 다 하겠습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀을 드리오며 더욱 자세한 문의는(032-460-0531~0536) 으로 전화를 주시면 상세히 답변을 드리겠습니다.