[답변입니다] / 관리자 / 17-02-17

고객님이 질의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다.

저희 남동수영장은 각종할인혜택과 저렴한 요금으로 지역주민의 생활체육활성화와 고객님의 소중한 이용료로 운영되고 있는 공기업으로 공익성과 수익성을 위한 공기업입니다. 고객님이 말씀하신데로 물가상승과 시설노후화가 급속도로 진행되면서 시설유지보수 운영에 있어 어려움이 있습니다. 이에 토요일 오후 운영시간을 불가피하게 1시간 단축운영하게되어 고객님께 불편을 드린점 죄송하다는 말씀드립니다. 이용객 분석결과 오전 이용객이 가장 많았고 16시이후 이용객이 급감하는 것을 수개월간 모니터링을 통해 확인 하였고 이후 내부검토를 통해 시설운영경비 절감을 위해 운영시간 단축을 결정하게 되었습니다.

저희 남동수영장은 토요일 운영시간 단축, 시설운영경비 절감 등을 통해 노후시설 유지보수에 최선을 다할것을 약속드리며, 지속적이 모니터링을 통해 토요일 운영시간을 탄력적으로 운영할 수 있도록 노력하겠습니다.

법정공휴일(신정,구정,추석 등)에 임시휴관을 하는곳은 박태환경기장을 제외하고 모든 인천관내 체육시설에서는 법정공휴일 임시휴관을 안내하고 있습니다.

 노후 시설 및 개선사항은 고객님들의 민원을 모두 종합하여 2017년 남동수영장 운영계획 안내(13개항목)를 홈페이지 및 수영장내 게시판에 공지 안내해드리고 있으며 고객님이 지적해주신 사항들을 개선해 나가도록 하겠습니다.

마스터레인 운영 부분에 대해서는 지속적으로 증가되는 마스터반정원과 한정된 강사인원을 적절하게 운영하기 위해 마스터즈3개레인에 1인 강사로 진행하게 되었으며 현재 일부 삼산,계산 에서도 저희와 유사하게 진행되고 있음을 확인하엿습니다. 마스터즈 레인 운영에 대해서는 각반 대표님들과 의견 참고 검토후 정원 축소 및 강사 재배정등 조치를 하도록 하겠습니다.

고객님의 고견및 많은 관심 감사드리며 고객님이 지적해주신 쉽고 편하게 이용될수 있는 체육시설이 되도록 노력하겠습니다.

더욱 자세한 문의는 460- 0986~7 로 전화를 주시면 상세히 답변 드리겠습니다.