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직원의 불친절

작성일 2024-08-27

작성자 황** 조회수 298
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[질문]

체육센터에서 어머니가 기분이 상해서 오셧네요.수영을 하고계신데 3층은 에어컨이 안되고 선풍기두 세대에서 1대루 줄엇구 벽걸이 선풍기루 어르신들이 키가 닿지않아 켜는게 어려워 정수기교체하는 남직원분이계셔서 켜달라햇고 그분은 켜주지 않앗다고.엄마는 정수기일 하는중이라 그런갑다생각하고 기다리고 잇엇는데 그냥 가길래 켜달라 다시 말햇는데 켜주지두 않고 지시가 아니고 부탁을 하라며 가더랍니다. 이 더운날 에어컨없는것두 말안되는데 존댓말 안썻다구 그냥 가는게 말이 됩니까? 반말이 기분 나쁠순잇어요.그래두 켜주구 존칭 부탁드린다하는게 맞지 않나요? 다른 나이 잇으신 직원분께 하소연햇더니 젊은직원이죠라고 말하셧다하시던데 그정도면 그 직원은 항시 그런식이엇단거루 추정되는데 직원교육 하셔야할듯이요.선풍기에두 어르신들이 쉽게 끄구 켜실수 잇게 줄을 이어주셔야 할듯 싶구요.그래야 서로 번거롭지 않겠지요.아님 계속 선풍기 작동하게 놔주시던가요.나이드신분들 그나마 운동하려 다니는 많지 않은장소인데 신경 좀 써주심 좋겠네요

[문의 답변입니다.] / 관리자 / 24-09-13

<div><span style="font-size: 13.3333px;">남동국민체육센터 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.</span></div><div><span style="font-size: 13.3333px;">먼저 정수기 교체하는 분은 저희 직원이 아닌 정수기 렌탈 회사 직원입니다.</span></div><div><span style="font-size: 13.3333px;">3층 선풍기 이용 관련 높이가 높아 누구나 이용 가능토록 연장선을 부착하여 다시 설치하였음을 안내 합니다. 또한 체육센터 이용 안내에 대해 적극적으로 대처하도록 노력 하겠습니다.</span></div><div><span style="font-size: 13.3333px;">더 궁금하신 사항은 체육사업팀(☎032-460-0603)으로 문의주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.</span></div>

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