[셔틀버스운행,사우나] / 김일수 / 06-07-06

고객님의 의견에 감사드립니다.

여러가지 부족한점이 많습니다
앞으로 차차 개선해 나가겠다는 말씀을 드리고
셔틀버스 문제는 현재로서는 이미 계약이 완료된 관계로
현행대로 운행하여야 하는 점을 이해하여 주시면
감사하겠습니다.

사우나 시설은 고객님들의 의견을 모아서
온도 조정을 하겠습니다. 여러 고객님의 의견이 분분하여
정확하게는 하지 못하고 그때그때 탄력적으로
운영하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[???ㅎㅎㅎㅎ] / 이용자 / 06-07-08

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[???ㅎㅎㅎㅎ] / 김일수 / 06-07-10

고객님의 의견도 맞는 말씀입니다.
당초 센터에서도 10분 출발, 50분도착을 시험운영 하였습니다만,
50분 도착 시간을 정확히 맞추기가 어려운 상황입니다.

물론, 운행코스를 줄이면 가능한 시간이 되겠습니다만
남동구의 취약지역인 장수동, 서창동, 도림동 등의 운행을
포기하여야 하든가 아니면, 상기 지역만 다녀와야 하는
상황이 발생하고 있습니다.

또 하나는 50분에 도착하면 준비시간 등의
이류로 프로그램 진행중에 참석하여 하는 경우가
비번히 발생하여 50분 출발, 30~35분 도착을
편성하였음을 알려드립니다.

타 기관의 경우 10분출발, 50분도착의 경우와
50분출발, 30분도착의 경우 다 활용하고 있음을
파악하였습니다.

이용 고객여러분의 각기 다른 의견이
많이 있는 것으로 알고 있습니다.

다소 불만족 스러운점은 운영중
고객의 의견을 들어서 가장 좋은 방법을
찾도록 노력하겠습니다.

아울러 고객님의 센터운영에 의견을 주신데 대하여
감사의 말씀을 드립니다.

감사합니다.